和悦会の各施設（羽曳野特養、加美北特養、浜特養）で日々実践している

ご利用者様へのサービス向上を目指す取組み事例について報告を行う、

事例発表会を実施しました。

例年は約３０名の職員と、ご講評と審査を担当してくださる先生方に

参加して頂いて開催しておりましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症の

感染対策として、規模を縮小して実施致しました。

今年のテーマは「直近で導入した福祉機器の活用状況について」で、

各施設１題ずつ発表しました。

発表内容は以下の通りです。

・【手書きからタッチへ】デイサービスセンター羽曳野

今まで介護記録は各帳票へ手書きで行い、その後、パソコン内の記録支援ソフトに

再度入力していましたが、タブレットで直接パソコン内に入力できるソフトを導入し、

記録業務の時間短縮を行いました。

この取組の目的は、短縮できた時間を利用者様とのコミュニケーションの

時間へ変え、サービスの質の向上に繋げる事や、

タブレットを導入することで、記録業務における残業時間を無くす事、

科学的な統計と根拠に基づいて介護サービスの提供を行うことがあります。

今後は、様々な機能をもっと活用し、業務改善や科学的介護が実現できるように

取り組んでまいります。

・【インカムを活用した情報共有】加美北特別養護老人ホーム

施設内での職員同士の連絡手段として、従来はPHSを使用していましたが、

PHSを使用すると、相手が応答するまで呼び出さないといけなかったり、

一人ずつにしか情報が伝えられなかったのですが、インカムを導入することにより

マイクを通して情報を発信すると、インカムを付けている複数名の職員へ同時に

情報共有ができる為、情報共有にかかる時間が短縮され、職員の動きも効率よく

動けるようになりました。また、緊急時やイレギュラーな事が起きた際にも

迅速に情報共有ができるため、職員が安心して働くことができます。

今後は、多職種や他フロア同士でもインカムを活用できるようにし、

効率よく業務を行うことで、ご利用者様に、より安心して過ごしていける環境を

作っていきたいと考えています。

・【持ち物チェックアプリについて】浜特別養護老人ホーム